1. Introducci贸n
En Ainoa Arti S.A.S聽 valoramos y respetamos tu privacidad. La presente Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informaci贸n personal cuando visitas nuestro sitio web www.ainoa.app聽y realizas compras en nuestra tienda en l铆nea.
Al acceder a nuestro sitio y utilizar nuestros servicios, aceptas los t茅rminos descritos en esta Pol铆tica.
2. Informaci贸n que Recopilamos
Cuando utilizas nuestra tienda en l铆nea, podemos recopilar la siguiente informaci贸n:
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Datos de identificaci贸n: nombre completo, direcci贸n de env铆o, n煤mero de identificaci贸n .
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Datos de contacto: correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono.
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Datos de pago: informaci贸n de tarjeta de cr茅dito/d茅bito u otros m茅todos de pago (procesados de forma segura por nuestros proveedor de pago wompi ).
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Datos de navegaci贸n: direcci贸n IP, tipo de dispositivo, navegador, p谩ginas visitadas y tiempo de navegaci贸n.
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Historial de compras: productos adquiridos, fechas, montos y preferencias.
3. Uso de la Informaci贸n
Utilizamos tu informaci贸n para los siguientes fines:
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Procesar y gestionar tus pedidos en la tienda en l铆nea.
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Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones sobre tus compras.
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Brindar soporte al cliente y responder a tus consultas.
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Ofrecerte promociones, descuentos y novedades (si has dado tu consentimiento).
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Mejorar la seguridad, funcionalidad y experiencia de nuestro sitio web.
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Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Compartici贸n de Informaci贸n
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Podemos compartir tu informaci贸n 煤nicamente con:
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Proveedores de pago: para procesar transacciones de manera segura.
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Plataformas de an谩lisis y marketing: para mejorar la experiencia de usuario.
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Autoridades competentes: si es requerido por ley.
5. Seguridad de la Informaci贸n
Adoptamos medidas de seguridad t茅cnicas, administrativas y f铆sicas para proteger tu informaci贸n personal frente a accesos no autorizados, p茅rdidas, uso indebido o divulgaci贸n.
No obstante, debes tener en cuenta que ning煤n sistema de transmisi贸n o almacenamiento en internet es 100% seguro.
6. Cookies y Tecnolog铆as Similares
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7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
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Para ejercer tus derechos, escr铆benos a: atencionusuario@ainoa.app
8. Conservaci贸n de Datos
Conservaremos tu informaci贸n 煤nicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Pol铆tica, salvo que la ley requiera un per铆odo mayor.
9. Enlaces a Terceros
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10. Cambios en la Pol铆tica de Privacidad
Podemos actualizar esta Pol铆tica en cualquier momento. Publicaremos la nueva versi贸n en esta p谩gina e indicaremos la fecha de 煤ltima actualizaci贸n.
脷ltima actualizaci贸n: [20/09/2025]
11. Contacto
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
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馃摟 Correo: atencionusuario@ainoa.app
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馃摓 Tel茅fono: 333 722 6164
